HEMPMATE FAQs.
Interessierst du dich für unsere Produkte, besuche einfach unseren Shop. Lege die Produkte deiner Wahl mit einem Klick in den Warenkorb, auf den du einfach im oberen rechten Ecke des Menüs erreichen kannst. Klicke dann auf ‘Zur Kasse’ gehen und folge den Anweisungen. Mehr dazu auf unserer Hilfeseite zur Bestellung.
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Vorkasse/Überweisung, Kreditkartenzahlungen, KLARNA, Apple Pay und Bitcoin. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Unsere Versandkosten variieren je nach Land, in dem du lebst. Dabei bieten wir Pauschalpreise für die Lieferung unserer Produkte an, die du unserer Hilfeseite zu Versand und Lieferung entnehmen kannst.
Ja absolut. Wir folgen allen aktuellen Datenschutzbestimmungen und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten und die Privatsphäre unserer Nutzer zu schützen und diese vertraulich zu behandeln. Die Erhebung, die Speicherung, die Veränderung, die Übermittlung, die Sperrung, die Löschung und die Nutzung von personenbezogenen Daten geschieht auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung. Die Daten der Nutzer sind bei HempMate durch technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen gegen Zugriff durch unberechtigte Personen, zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Zerstörung oder Verlust geschützt. Mehr Informationen findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Selbstverständlich. Sofern du den Vertrag innerhalb von 2 Wochen widerrufst und uns die Ware im selbigen Zeitraum zurück sendest, erhältst du die volle Summe deines Einkaufs zurück. Die 14-Tage-Frist gilt natürlich für das Versanddatum, nicht für den Wareneingang bei uns. Näheres findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Der Sponsor (auch Empfehlungsgeber genannt) ist jene Person, die dich bei HempMate registriert hat und offiziell unsere Produkte verkaufen kann. Solltest du noch keinen Sponsor haben schreibe uns ein E-Mail an: sponsor@hempmate.com. Ein selbständiger Vertriebspartner aus deiner Region wird sich umgehend bei dir melden.
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